Netflix 顯示「很抱歉，登入時發生問題。要求失敗：未授權 (401)。」

如果您看見以下錯誤訊息：

抱歉，登入您的帳戶時遇到問題。要求失敗：未授權 (401)

這通常表示軟體或網路連線有問題，導致您的 Apple TV 4 或 Apple TV 4K 無法連接至 Netflix 服務。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

重新安裝 Netflix App

刪除 Netflix

1. 在 Apple TV 主畫面中反白顯示 Netflix App。

2. 按住遙控器觸控版中間或點一下圓圈，直到 Netflix App 開始晃動為止。

3. 按下 [播放/暫停] 按鈕以刪除此 App。

4. 選取 [刪除] 以確認。

重新安裝 Netflix

1. 在 Apple TV 主畫面開啟 App Store。

2. 搜尋「Netflix」並找到 Netflix App，然後選取 [安裝]。

3. 重試 Netflix。