嘗試登入時,Netflix 要求您註冊
如果您在嘗試登入 Netflix 時看見建立新帳戶的指示,請依照這些步驟返回 [登入] 頁面。
電腦、手機或平板電腦
前往 netflix.com/logout 並選取 [登出]。
登出後,請選取 [登入],然後輸入您的 Netflix 電子郵件地址和密碼。
智慧型電視或機上盒
如果有 [返回] 按鈕
選取 [返回] 直到您看到登入選項。
選取 [登入]。
輸入您的 Netflix 電子郵件地址與密碼。
如果沒有 [返回] 按鈕
使用遙控器在 Netflix App 裡依序按下這些按鈕:
上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
選取 [登出]、[重設] 或 [停用]。
登出後,選取 [登入],然後輸入您的 Netflix 電子郵件地址和密碼。
如果這些步驟無效,表示您的帳戶使用的是其他電子郵件地址,或是帳戶已被停用。 請檢查您最近有沒有被 Netflix 收取費用。
若有:
Netflix 上個月有收取費用:您的帳戶仍在使用中,但帳戶可能使用了其他電子郵件地址。 請嘗試以其他電子郵件地址登入。
請注意:如果您不記得 Netflix 帳戶的電子郵件地址或手機號碼,請依照疑難排解步驟操作。Netflix 上個月沒有收取費用:您的帳戶可能已停用。 請依照步驟來重新啟用您的帳戶。
請注意:如果您的帳戶還有有效的禮卡或促銷優惠,您最近這段期間可能不會看到來自 Netflix 的收費。