رسالة إعلام من Netflix تفيد "توجد مشكلة في عرض الفيديو. (1.1)"

صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

• إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

• في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

من الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح صفحة Netflix في متجر Play Store.

اضغط على Uninstall (إلغاء التثبيت) ثم على Install (تثبيت).

حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.