رسالة إعلام من Netflix مفادها "يُرجى تسجيل الدخول مرةً أخرى."

إذا ظهرت لك رسالة خطأ مفادها

يُرجى تسجيل الدخول مرةً أخرى.
لقد تم تسجيل خروجك بسبب تغيير معلومات حسابك.

فيُشير هذا عادةً إلى وجود معلومات مخزنة في جهازك بحاجة إلى تحديث. ولحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه، المخصصة لجهازك والواردة أدناه.

iPhone أو iPad

تحديث إصدار نظام التشغيل iOS

يمكنك تحديث جهاز iPhone أو iPad لأحدث إصدار من نظام التشغيل iOS أو iPadOS داخل تطبيق الإعدادات . انتقل إلى موقع دعم Apple لمعرفة الخطوات أو للتحرّي عن المشكلة وإصلاحها.

تحديث تطبيق Netflix

1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على متجر App Store.

2. اضغط على Search (بحث)، ثم اكتب "Netflix".

3. اعثر على تطبيق Netflix في القائمة واضغط عليه، ثم اضغط على Update (تحديث). قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرّف Apple ID الخاصة بك. وإذا نسيتها، فاتبع خطوات Apple لإعادة تعيينها.

4. بعد اكتمال التحديث، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

جميع الأجهزة الأخرى

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.