رسالة إعلام من Netflix تفيد بأن "هذا الجهاز غير مدعوم بواسطة التطبيق."
إذا شاهدت رسالة خطأ على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android تُفيد
هذا الجهاز غير مدعوم بواسطة التطبيق.
فيعني هذا أن إصدارًا قديمًا من تطبيق Netflix تم تثبيته على جهازك. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه للتحري عن المشكلة وإصلاحها.
إعادة تثبيت تطبيق Netflix
في حالة إلغاء تثبيت تطبيق Netflix، سوف تُجرى إزالة أي مسلسلات أو أفلام سبق تنزيلها على الجهاز. وسيُجرى أيضًا تسجيل خروجك من الحساب. احرص على تدوين كلمة المرور لديك.
من الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح صفحة Netflix في متجر Play Store.
اضغط على Uninstall (إلغاء التثبيت) ثم على Install (تثبيت).
حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.