لعبة "هذه قصة حقيقية" - الدعم

من تطبيق Netflix

يحتوي تطبيق Netflix على صف ألعاب الجوّال في شاشة الصفحة الرئيسية والصفحة المختصرة الألعاب في الأعلى.

1. من شاشة الصفحة الرئيسية في التطبيق، اسحب لأسفل حتى تعثر على صف ألعاب الجوّال، أو اضغط على الصفحة المختصرة الألعاب.

   ملاحظة: لا يظهر لك صف ألعاب الجوّال أو الصفحة المختصرة الألعاب؟ تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق Netflix. يرجى الاطّلاع على طريقة تحديث تطبيق Netflix على الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android.

2. اضغط على اللعبة، ثم اضغط على تنزيل اللعبة. وسيُفتح متجر Play Store.

3. اضغط على Install (تثبيت).

   • تبعًا لإعدادات اللعبة والجهاز، قد تظهر شاشة Permissions (الأذونات). اختر Accept (قبول).

4. سيبدأ تنزيل اللعبة ثم تثبيتها. وعند الاكتمال، اختر Open (فتح).

   • بعد تثبيت اللعبة، يمكنك فتحها من صف ألعاب الجوّال أو من الصفحة المختصرة الألعاب داخل تطبيق Netflix. يمكنك أيضًا الضغط على رمزها في الصفحة الرئيسية للجهاز أو في درج التطبيقات.

5. ستبدأ اللعبة. اضغط على رمز الملف الشخصي في اللعبة عند الرغبة في التبديل إلى ملف شخصي آخر، ثم ابدأ اللعب!

من متجر التطبيقات Play Store

يمكنك أيضًا البحث عن الألعاب في متجر Google Play.

1. افتح متجر Play Store وابحث عن اللعبة باسمها أو اطّلع على جميع ألعاب Netflix المتوفرة.

2. حدد اللعبة من نتائج البحث، ثم اضغط على Install (تثبيت).

   • تبعًا لإعدادات اللعبة والجهاز، قد تظهر شاشة Permissions (الأذونات). اختر Accept (قبول).

3. سيبدأ تنزيل اللعبة ثم تثبيتها. وعند الاكتمال، اختر Open (فتح).

   • بعد تثبيت اللعبة، يمكنك فتحها من صف ألعاب الجوّال أو من الصفحة المختصرة الألعاب داخل تطبيق Netflix. يمكنك أيضًا الضغط على رمزها في الصفحة الرئيسية للجهاز أو في درج التطبيقات.

4. في حالة المطالبة، اضغط على متابعة ثم سجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك لدى Netflix.

5. اختر ملفك الشخصي على Netflix وابدأ اللعب!

وقد لا تظهر إحدى الألعاب في ملف شخصي إذا كانت إعدادات تصنيف النضج له أدنى من تصنيف النضج للعبة.

من تطبيق Netflix

يحتوي تطبيق Netflix على صف ألعاب الجوّال في شاشة الصفحة الرئيسية.

1. من شاشة الصفحة الرئيسية في التطبيق، مرّر لأسفل حتى تعثر على صف ألعاب الجوّال.

   ملاحظة:لا يظهر لك صف ألعاب الجوّال؟ تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق Netflix. يرجى الاطّلاع على طريقة تحديث تطبيق Netflix على أجهزة iPhone أو iPad أو iPod touch.

2. اضغط على اللعبة، ثم على تنزيل اللعبة أو بدء اللعبة.

3. اضغط على تنزيل أو على رمز السحابة في إشعار متجر App Store.

4. سيبدأ تنزيل اللعبة ثم تثبيتها. وعند الاكتمال، اضغط على فتح.

   • بعد تثبيت اللعبة، يمكنك فتحها من صف ألعاب الجوّال في تطبيق Netflix، أو بالنقر على رمزها في الصفحة الرئيسية للجهاز.

5. ستبدأ اللعبة. اضغط على رمز الملف الشخصي في اللعبة عند الرغبة في التبديل إلى ملف شخصي آخر، ثم ابدأ اللعب!

من متجر التطبيقات App Store

يمكنك أيضًا البحث عن الألعاب في متجر App Store.

1. افتح App Store وابحث عن اللعبة باسمها أو يمكن الاطّلاع على جميع ألعاب Netflix المتوفرة.

2. حدد اللعبة من نتائج البحث، ثم اضغط على تنزيل أو على رمز السحابة.

3. سيبدأ تنزيل اللعبة ثم تثبيتها. وعند الاكتمال، اضغط على فتح.

   • بعد تثبيت اللعبة، يمكنك فتحها من صف ألعاب الجوّال في تطبيق Netflix، أو بالنقر على رمزها في الصفحة الرئيسية للجهاز.

4. في حالة المطالبة بتسجيل الدخول، اضغط على التالي ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك لدى Netflix. حدد تسجيل الدخول.

5. اختر ملفك الشخصي على Netflix وابدأ اللعب!

وقد لا تظهر إحدى الألعاب في ملف شخصي إذا كانت إعدادات تصنيف النضج له أدنى من تصنيف النضج للعبة.

في حال توقفت اللعبة عن العمل أو الاستجابة أو أُغلقت فجأة، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

• إغلاق اللعبة وأي تطبيقات أخرى تعمل على الجهاز، ثم المحاولة مرة أخرى.

• إعادة تشغيل جهازك، ثم المحاولة مرة أخرى.

• التحقق من توفر تحديثات للألعاب وتثبيتها، ثم المحاولة مرة أخرى.

في حال كانت اللعبة لا تعمل بشكل ملائم أو في حال ملاحظة تأخر في الحركة أو تقطع في الصورة أو اهتزازها، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

• إغلاق اللعبة وأي تطبيقات أخرى تعمل على الجهاز، ثم المحاولة مرة أخرى.

• التحقق من توفر تحديثات للألعاب وتثبيتها، ثم المحاولة مرة أخرى.