رسالة إعلام من Netflix مفادها أن "حسابك قيد التعليق بسبب مشكلة في عملية الدفع الأخيرة."
إذا ظهر لك رمز الخطأ E101 أو رسالة الخطأ التالية، فهذا يعني أنه يتعذر على Netflix إتمام عملية الدفع الأخيرة.
رسالة الخطأ
حسابك قيد التعليق بسبب مشكلة في عملية الدفع الأخيرة.
ربما تكون هناك عدة أسباب لذلك:
قد يكون الرصيد الموجود في وسيلة الدفع غير كافٍ. (قد تؤثر الرسوم المعلّقة أو التخويلات على الرصيد المتاح في بطاقتك.)
انتهت صلاحية وسيلة الدفع أو أنها لم تعد سارية.
لم توافق مؤسستك المالية على طلب خصم الرسوم الشهرية.
لا تتطابق معلومات الدفع المُقدّمة إلى Netflix مع معلوماتك المُسجلة لدى البنك.
في الولايات المتحدة فقط: لا يتطابق الرمز البريدي لبطاقة الائتمان الموجود في حسابك لدى Netflix مع الرمز البريدي المُسجل لدى البنك.
للاستمتاع بمشاهدة Netflix مرة أخرى، يمكنك تحديث وسيلة الدفع أو تغييرها أو الاتصال بالمؤسسة المالية التي تتعامل معها.