كيفية إعادة تشغيل عضويتك لدى Netflix

اتّبع الخطوات الواردة أدناه إذا ألغيت حسابك وتريد إعادة تشغيله.

1. سجّل الدخول إلى حسابك.

   • إذا لم تتذكر كلمة المرور، يمكنك إعادة ضبطها.

   • إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول أو ظهرت لك رسالة مفادها أنه يتعذّر على Netflix العثور على حساب مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا:

     • مرّ بعض الوقت منذ أن ألغيت حسابك. وستحتاج إلى اتّباع الخطوات الظاهرة على الشاشة لإعداد حساب جديد.

       • لن تتوفر أي من معلومات الحساب السابقة مثل (الملفات الشخصية ومحتوى قائمتي ومحفوظات الألعاب وغير ذلك) في الحساب الجديد، وستحتاج إلى وسيلة دفع صالحة لبدء الحساب الجديد.

2. بعد تسجيل الدخول...

   • إذا كان لا يزال بإمكانك مشاهدة Netflix:

     • قد يظهر لك إشعار في أعلى الشاشة حيث يمكنك الضغط عليه للتراجع عن طلب الإلغاء.

       • إذا لم يظهر لك إشعار، فانتقل إلى netflix.com/account على المتصفح باستخدام الكمبيوتر أو الهاتف الجوّال. من المفترض أن يظهر لك إشعار أو زرّ التراجع عن طلب الإلغاء حيث يمكنك استخدامه لإعادة تشغيل حسابك.

       • عند إعادة التشغيل، ستجد أن جميع ملفاتك الشخصية ومحتوى قائمتي ومحفوظات الألعاب ومعلومات الدّفع كما هي كأنك لم تلغِ الحساب مطلقًا. وسيظل تاريخ الفوترة كما هو.

   • إذا ظهرت لك رسالة ترحيب أو طُلب منك المتابعة لإعداد حسابك:

     • اتّبع الخطوات الظاهرة على الشاشة لإكمال إعادة تشغيل حسابك.

       • قد تحتاج إلى تحديث بعض إعدادات الحساب ومعلومات الدّفع أو ربما تأكيدها.

       • عند إعادة التشغيل، ستجد أن جميع ملفاتك الشخصية ومحتوى قائمتي ومحفوظات الألعاب ومعلومات الدّفع كما هي. ولكن قد يتغير تاريخ الفوترة إلى اليوم الذي أعدت فيه تشغيل حسابك.

في حالة إعادة تشغيل حسابك لدى Netflix دون إذن منك، يمكنك الإلغاء باتّباع الخطوات الواردة في كيفية إلغاء خدمة Netflix، ثم اتّبع الخطوات الواردة في قسم "منع الآخرين من إعادة تشغيل حسابك".