تطبيق Netflix غير موجود على التلفزيون أو مشغِّل أقراص Blu-ray

إذا كنت تتوقع أن جهاز التلفزيون أو مشغل أقراص Blu-ray متوافق مع Netflix لكن لا يمكنك تحديد موقع تطبيق Netflix، فقد يكون هناك تحديث متوفر أو مشكلة بالجهاز نفسه. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

  1. تحقق مما إذا كان تطبيق Netflix متوفرًا على جهازك من خلال البحث في "مركز خدمة العملاء" الخاص بنا عن مقالة الميزات الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز واتباع خطوات "الإعداد".

  2. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة للبرنامج الثابت Firmware أو البرامج الأخرى الخاصة بتلفزيونك أو مشغل أقراص Blu-ray الخاص بك. إذا كنت تريد مساعدة حول التحقق من توفر تحديثات أو تنزيل أحدث إصدارات البرامج أو البرنامج الثابت Firmware، فيُرجى التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز.

  3. إذا كان جهازك محدّثًا بشكل تام ولا تزال لديك مشكلة في رؤية تطبيق Netflix، فارجع إلى الشركة المصنعة للجهاز للتعرف على ما إذا كان التطبيق متوفرًا للطراز الخاص بك، وللحصول على إرشادات لتثبيته.

مقالات ذات صلة