الخطأ tvq-prfls-102‎ في Netflix

سُجِّل الخروج من حسابك. يُرجى تسجيل الدخول مرة أخرى.

يحدث هذا الخطأ عند وجود بيانات مخزنة في الجهاز تمنع Netflix من التحميل، أو في حالة تسجيل الخروج من حسابك لدى Netflix على الجهاز.

لمواصلة المشاهدة، سيتعيّن تسجيل الدخول إلى حساب Netflix مرة أخرى.

في حالة استمرار ظهور الخطأ، يرجى اتباع الخطوات المُخصصة لجهازك لحل المشكلة.

تلفزيون ذكي

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مشغل بث وسائط

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

PlayStation 5

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

ما الخطوة التالية

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

PlayStation 4

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

PlayStation 3

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

Xbox Series X/S

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

ما الخطوة التالية

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

Xbox One

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

Xbox 360

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مشغّل Blu-ray

الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب

  1. صِل جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو كمبيوترًا لوحيًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

  2. افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies.

  3. من أعلى الزاوية اليسرى، انقر على تسجيل الدخول.

  4. سجل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

    • إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، يعني هذا أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    • في حالة عدم ظهور الخطأ، تابع إلى الخطوات التالية.

التحقق من تلقي أي رسائل إلكترونية أُرسلت مؤخرًا من Netflix

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا من Netflix يفيد بأننا أعدنا ضبط كلمة مرورك، فيُرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.

إذا لم تتلق أي رسالة إلكترونية مؤخرًا من Netflix، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إعادة تشغيل جهازك

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

جميع الأجهزة الأخرى

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

مقالات ذات صلة