رسالة إعلام من Netflix تفيد "توجد لديك تنزيلات على العديد من الأجهزة."

يمكنك استخدام الجهاز الذي ظهرت عليه رسالة الخطأ لإزالة كل التنزيلات من جهاز آخر مُضاف إلى حسابك.

الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو أجهزة iPhone أو iPad

1. افتح تطبيق Netflix.

2. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix.

3. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة.

4. اضغط على الحساب.

5. ضمن الإعدادات، اضغط على إدارة أجهزة التنزيلات.

6. اضغط على إزالة الجهاز لحذف كل التنزيلات من الجهاز الآخر.

متصفح الويب

1. انتقل إلى صفحة إدارة أجهزة التنزيلات من المتصفح. قد يتعيّن عليك تسجيل الدخول أولًا.

2. انقر على إزالة الجهاز لحذف كل التنزيلات من الجهاز الآخر.

يمكنك إزالة كل التنزيلات مباشرةً من على جهاز باستخدام تطبيق Netflix.

الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو أجهزة iPhone أو iPad

1. افتح تطبيق Netflix.

2. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix.

3. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة.

4. اضغط على إعدادات التطبيق.

5. ضمن التنزيلات، حدد حذف كل التنزيلات.

6. من شاشة التأكيد، اضغط على حذف.