قد لا يظهر مسلسل تلفزيوني أو فيلم في التنزيلات إذا كان تصنيف النضج له أعلى من تصنيف النضج المحدد للملف الشخصي. يُرجى الانتقال إلى صفحة "الحساب" في Netflix للاطّلاع على إعدادات تصنيف النضج للملف الشخصي أو تغييرها.
للتحقق من القيود على المشاهدة المفروضة على ملف شخصي:
افتح تطبيق Netflix.
في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix.
اضغط على القائمة، ثم على إدارة الملفات الشخصية.
اضغط على رمز التعديل الموجود على الملف الشخصي.
اضغط على القيود على المشاهدة ، ثم على تصنيف النضج للتحقق من قيود المشاهدة المفروضة على الملف الشخصي.
لمعرفة المزيد، يُرجى الانتقال إلى كيفية تعيين تصنيفات النضج أو حظر العناوين للملفات الشخصية.
يُرجى المتابعة مع الخطوات التالية إذا لم تكن هناك أي قيود على المشاهدة مفروضة على الملف الشخصي ولا تزال التنزيلات غير موجودة.