Chyba Netflixu 3.1

Pokud máte stejný problém s jinými TV pořady nebo filmy, tyhle kroky přeskočte.

Pokud se ostatní TV pořady nebo filmy přehrávají normálně, nahlaste problém.

1. V prohlížeči přejděte do sekce Divácká historie ve svém účtu.

2. V seznamu najděte TV pořad nebo film, se kterým máte problém, a klikněte na Nahlásit problém.

3. Postupujte podle pokynů a pak klikněte na Nahlásit problém.

Naše týmy problém co nejrychleji odstraní. Mezitím se můžete dívat na jiné TV pořady a filmy. Další informace najdete v článku Jak nahlásit problémy s pořadem.

Připojení zařízení k internetu můžete otestovat tak, že zkusíte jinou aplikaci, která se připojuje k internetu. Některá zařízení mají v nastavení možnost testu síťového připojení.

Pokud jiné aplikace nefungují nebo pokud se zobrazí chyba sítě, obvykle to znamená, že zařízení není připojené.

Jak připojit zařízení k internetu:

• Podívejte se do pokynů nebo návodu, který jste dostali k zařízení.

• Obraťte se na výrobce zařízení a požádejte ho o pomoc s připojením k internetu.

Pokud je zařízení připojené a problémy přetrvávají, vyzkoušejte následující kroky.

Pokud nastavení času a data neodpovídá skutečnému času a vaší lokalitě, může Netflix přestat fungovat.

1. Otevřete nastavení zařízení s Androidem.

2. Najděte Datum a čas.

3. Zkontrolujte, že je nastavené na automatické nebo použití času / časového pásma sítě.

4. Zkuste znova spustit Netflix.