Chyba Netflixu M7353-5101

Když se vám na počítači zobrazí chybový kód M7353-5101, znamená to, že nějaké rozšíření vašeho prohlížeče brání správnému fungování Netflixu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Aktualizujte Google Chrome

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další .

  2. Klikněte na Nápověda > O aplikaci Google Chrome.

  3. Počkejte, dokud Chrome automaticky nezkontroluje nové aktualizace.

  4. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na Spustit znova.

  5. Zkuste znova spustit Netflix.

Vypněte počítač

  1. Vypněte počítač přes nabídku:

    • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple > Vypnout.

    • Windows: V nabídce Start klikněte na Napájení > Vypnout.

    • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas > Odhlásit > Vypnout.

  2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

  3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

Vypněte rozšíření pro Chrome

Pokud používáte Chrome, můžete vypnout nepoužívané doplňky.

  1. Do adresního řádku prohlížeče zadejte chrome://extensions.

  2. Vypněte všechna zapnutá rozšíření.

    Poznámka:
    Rozšíření uvedená v části Aplikace Chrome není potřeba vypínat.
  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Pokud tyhle kroky problém vyřeší, zkuste rozšíření jedno po druhém zapínat, abyste zjistili, které z nich brání Netflixu fungovat správně.

Související články