Jak obnovit členství Netflix

Pokud se můžete pořád dívat na Netflix:

• V horní části obrazovky může být banner nebo se může zobrazit vyskakovací okno s možností Zrušit žádost o zrušení. Kliknutím na něj si obnovíte členství.

  • Pokud banner ani obrazovku obnovení nevidíte, v prohlížeči na počítači nebo v mobilu přejděte na stránku účtu. Měl by se zobrazit banner nebo tlačítko Obnovit členství, které můžete použít k obnovení účtu.

    

  • Po obnovení získáte přístup ke všem svým profilům, Mému seznamu, uloženým herním souborům a platebním údajům, jako kdybyste si účet nikdy nezrušili. Vaše datum vystavení faktury se nezmění.

Pokud se zobrazí zpráva „vítejte zpátky“ nebo pokud jste vyzváni k dalšímu nastavení účtu:

• Dokončete obnovení účtu podle pokynů na obrazovce.

  • Možná budete muset aktualizovat nebo potvrdit některá nastavení účtu a platební údaje.

  • Po obnovení získáte přístup ke všem svým profilům, Mému seznamu, uloženým herním souborům a platebním údajům. Vaše datum vystavení faktury se může změnit na den, kdy jste si obnovili účet.

Pokud uvidíte zprávu, že Netflix nemůže najít účet s touhle e-mailovou adresou:

• Možná jste:

  • použili jinou e-mailovou adresu k účtu

  • udělali překlep v e-mailové adrese

  • nebo od zrušení účtu už uplynula delší doba.

• Znovu zkontrolujte, jestli jste zadali správnou e-mailovou adresu. Pokud Netflix nemůže váš účet pořád najít, budete si muset založit nový podle pokynů na obrazovce.

  • V novém účtu nebudou dostupné žádné předchozí údaje o účtu (profily, Můj seznam, uložené herní soubory atd.) a k aktivaci nového účtu budete potřebovat platnou platební metodu.

Pokud máte jiný problém nebo se nemůžete přihlásit, přečtěte si článek Nemůžu se přihlásit do Netflixu.