Jak obnovit členství Netflix

Pokud jste si zrušili účet a chcete ho obnovit, postupujte podle následujících pokynů.

1. Přihlaste se k účtu.

   Poznámka: Pokud si nepamatujete heslo, můžete si ho obnovit.

2. Po přihlášení…

   • Pokud se můžete pořád dívat na Netflix:

     • V horní části obrazovky se může zobrazit banner. Kliknutím na něj si obnovíte členství.

       • Pokud banner nevidíte, v prohlížeči na počítači nebo telefonu přejděte na netflix.com/account. Měl by se zobrazit banner nebo tlačítko Obnovit členství, které můžete použít k obnovení účtu.

       • Po obnovení získáte přístup ke všem svým profilům, Mému seznamu, uloženým herním souborům a platebním údajům, jako kdybyste si účet nikdy nezrušili. Vaše datum vystavení faktury se nezmění.

   • Pokud se zobrazí zpráva „vítejte zpátky“ nebo pokud jste vyzváni k dalšímu nastavení účtu:

     • Dokončete obnovení účtu podle pokynů na obrazovce.

       • Možná budete muset aktualizovat nebo potvrdit některá nastavení účtu a platební údaje.

       • Po obnovení získáte přístup ke všem svým profilům, Mému seznamu, uloženým herním souborům a platebním údajům. Vaše datum vystavení faktury se může změnit na den, kdy jste si obnovili účet.

   • Pokud uvidíte zprávu, že Netflix nemůže najít účet s touhle e-mailovou adresou:

     • Od zrušení vašeho účtu už uplynula delší doba. Budete si muset založit nový účet podle pokynů na obrazovce.

       • V novém účtu nebudou dostupné žádné předchozí údaje o účtu (profily, Můj seznam, uložené herní soubory atd.) a k aktivaci nového účtu budete potřebovat platnou platební metodu.

Pokud došlo k obnovení vašeho účtu Netflix bez vašeho svolení, zrušte obnovení podle pokynů v sekci Jak zrušit Netflix a pak postupujte podle kroků v sekci Jak zabránit druhým v obnovení vašeho účtu.