Nemůžu najít aplikaci Netflix na televizi nebo přehrávači Blu-ray

Pokud očekáváte, že by vaše televize nebo Blu-ray přehrávač měly být kompatibilní s Netflixem, ale nemůžete aplikaci Netflix najít, tak je možná k dispozici aktualizace nebo došlo k problému na zařízení. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

  1. Ověřte, jestli je aplikace Netflix k dispozici pro vaše zařízení. Vyhledejte v našem centru zákaznické podpory článek týkající se výrobce vašeho zařízení a postupujte podle pokynů pro nastavení.

  2. Ověřte, jestli jsou pro vaši televizi nebo Blu-ray přehrávač k dispozici aktualizace firmwaru nebo softwaru. Pokud potřebujete pomoct s kontrolou aktualizací nebo stahováním nejnovějšího firmwaru nebo softwaru, obraťte se na výrobce zařízení.

  3. Pokud je vaše zařízení zcela aktuální, a přesto nevidíte aplikaci Netflix, obraťte se na výrobce zařízení, který vám potvrdí, jestli je aplikace k dispozici pro váš model, a poskytne vám pokyny pro její instalaci.