Chyba Netflixu tvq-prfls-102

Jste odhlášení. Přihlaste se znova.

K téhle chybě dochází, když přehrávání Netflixu zabrání data uložená na zařízení nebo když bylo vaše zařízení odhlášeno z účtu Netflix.

Abyste se mohli dívat dál, musíte se znova přihlásit do účtu Netflix.

Pokud se chyba objevuje dál, vyřešte problém podle pokynů pro vaše zařízení.

Smart TV

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Přehrávač streamovaných médií

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

PlayStation 5

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Co dělat dál

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

PlayStation 4

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

PlayStation 3

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Xbox Series X/S

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Co dělat dál

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

Xbox One

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Xbox 360

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Přehrávač Blu-ray

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte nedávno přijaté e-maily od Netflixu.

Pokud jste nedávno dostali e-mail od Netflixu s informací, že jsme resetovali vaše heslo, přístup ke svému účtu znova získáte podle následujícího postupu.

Pokud jste v poslední době takový e-mail od Netflixu nedostali, pokračujte v řešení problému níže.

Restartujte svoje zařízení

  1. Odpojte zařízení od elektřiny.

  2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

  3. Znova zapojte svoje zařízení.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Všechna další zařízení

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

Související články