Pokud se vám při přihlašování na Netflix zobrazují pokyny k registraci, vraťte se na stránku Přihlásit se.
Přejděte na stránku netflix.com/logout a klikněte na Odhlásit se.
Po odhlášení klikněte na Přihlásit se a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo do Netflixu.
Vyberte Zpět, dokud se nezobrazí možnost pro přihlášení.
Vyberte možnost Přihlásit se.
Zadejte svůj e-mail a heslo k účtu Netflix.
V aplikaci Netflix stiskněte na dálkovém ovladači tlačítka v následujícím pořadí:
Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
Vyberte možnost Odhlásit se, Obnovit, nebo Deaktivovat.
Po odhlášení vyberte Přihlásit se a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo do Netflixu.
Pokud tyhle kroky nepomohly, váš účet buď využívá jinou e-mailovou adresu, nebo už není aktivní. Podívejte se, jestli vám Netflix v poslední době účtoval nějaký poplatek.
Pokud ano:
Poplatek za Netflix minulý měsíc: Váš účet je pořád aktivní, ale byl založený na jinou e-mailovou adresu. Zkuste se přihlásit pod jinou e-mailovou adresou.
Bez poplatku za Netflix minulý měsíc: Váš účet už možná není aktivní. Obnovte si účet podle pokynů.