Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl MAP

Hvis du får fejlkoden MAP ledsaget af denne meddelelse:

Vi har problemer med at indlæse disse titler for dig i øjeblikket. (We're having trouble accessing these titles for you at the moment.) Prøv igen senere.

Det betyder, at et problem med enheden forhindrede Netflix i at indlæse en liste over serier og film.

Følg trinnene herunder for at løse problemet for din enhed.

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. Gå til bunden af menuen, og vælg Få hjælp > Genindlæs Netflix.

  3. Prøv Netflix igen.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.

  2. Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller på standby.

  3. Lad enheden være slukket i 15 sekunder.

  4. Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, vælgFå hjælp, derefterLog ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os