Netflix-fejl 3-5006

Hvis du deler din Netflix-konto med venner eller familie, bruger de muligvis Netflix, mens du prøver at se en film eller tv-serie. Antallet af kontobrugere, der kan streame på samme tid, afhænger af dit Netflix-abonnement. Du kan se grænsen for din konto samt andre abonnementsmuligheder på siden Skift abonnement (Change Plan).

Løsning: Sørg for, at der ikke er andre, der bruger din konto, inden du forsøger at streame igen.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken anden enhed, der streamede, kan du se din seneste streamingaktivitet. (Hvis din konto har flere profiler, skal du huske at kontrollere streamingaktiviteten for hver enkelt konto). Hvis du ser noget, du ikke genkender, kan du følge vores trin under Nogen bruger min Netflix-konto uden min tilladelse.

Netflix registrerer, at afspilning er stoppet, når du har set en serie eller film til ende, eller når du trykker på Stop på Netflix-afspilleren. Hvis afspilningen afbrydes, mens en titel stadig streames, f.eks. hvis du mister internetforbindelsen eller slukker for din enhed, modtager Netflix muligvis ikke meddelelsen om, at afspilning er stoppet. I dette tilfælde vil det resultere i en ekstra Netflix-stream, hvis du prøver at afspille en film eller tv-serie igen, og det tæller med i din grænse for streaming.

Løsning: Fejlmeddelelsen forsvinder, men det kan tage op til 2 timer.