Netflix-fejl tvq-st-138

1. Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.

2. Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut, eller lad enheden være frakoblet i 3 minutter.

3. Tilslut enheden igen.

4. Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.

1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, vælgFå hjælp, derefterLog ud, og vælg derefter Ja.

   Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

1. Vælg Flere oplysninger.

2. Vælg Log ud eller Nulstil.

3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

1. Vælg Flere oplysninger på fejlskærmen.

2. Vælg Genindlæs Netflix.

3. Prøv Netflix igen.

1. Brug en computer, telefon eller tablet, som er forbundet til det samme netværk eller wi-fi, som enheden med problemet.

2. Åbn en webbrowser, og gå til netflix.com/clearcookies.

3. Klik på Log ind øverst til højre.

4. Log ind på din Netflix-konto.

   • Hvis du får fejlkoden NSEZ-403, betyder det, at vi ikke kan knytte din konto til Netflix i øjeblikket. Prøv igen senere.

   • Hvis du ikke får denne fejl, skal du fortsætte til næste trin.

1. Brug en computer, telefon eller tablet, som er forbundet til det samme netværk eller wi-fi, som enheden med problemet.

2. Åbn en webbrowser, og gå til netflix.com/clearcookies.

3. Klik på Log ind øverst til højre.

4. Log ind på din Netflix-konto.

   • Hvis du får fejlkoden NSEZ-403, betyder det, at vi ikke kan knytte din konto til Netflix i øjeblikket. Prøv igen senere.

   • Hvis du ikke får denne fejl, skal du fortsætte til næste trin.

1. Vælg Flere oplysninger på fejlskærmen.

2. Vælg Genindlæs Netflix.

3. Prøv Netflix igen.

1. Brug en computer, telefon eller tablet, som er forbundet til det samme netværk eller wi-fi, som enheden med problemet.

2. Åbn en webbrowser, og gå til netflix.com/clearcookies.

3. Klik på Log ind øverst til højre.

4. Log ind på din Netflix-konto.

   • Hvis du får fejlkoden NSEZ-403, betyder det, at vi ikke kan knytte din konto til Netflix i øjeblikket. Prøv igen senere.

   • Hvis du ikke får denne fejl, skal du fortsætte til næste trin.

1. Vælg Flere oplysninger på fejlskærmen.

2. Vælg Genindlæs Netflix.

3. Prøv Netflix igen.

1. Brug en computer, telefon eller tablet, som er forbundet til det samme netværk eller wi-fi, som enheden med problemet.

2. Åbn en webbrowser, og gå til netflix.com/clearcookies.

3. Klik på Log ind øverst til højre.

4. Log ind på din Netflix-konto.

   • Hvis du får fejlkoden NSEZ-403, betyder det, at vi ikke kan knytte din konto til Netflix i øjeblikket. Prøv igen senere.

   • Hvis du ikke får denne fejl, skal du fortsætte til næste trin.