Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl UI-800-3 (202018)

Hvis du får fejlkoden UI-800-3 (202018), vil den ofte være ledsaget af følgende meddelelse:

Der opstod en fejl med Netflix.

Det skyldes normalt oplysninger, som er gemt på din enhed, og som skal opdateres. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

Log ud af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Log ud af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Log ud af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os