Netflix viser "Vi kan ikke få adgang til disse titler for dig lige nu."

I visse tilfælde vil du se fejlen:

Vi kan ikke få adgang til disse titler for dig lige nu. Prøv igen senere.

Det betyder normalt, at oplysninger, som er gemt på din enhed, skal opdateres. Følg trinnene til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

Hvis en fejlkode vises efter fejlmeddelelsen, kan du søge i vores Hjælp-center efter fejlkoden (f.eks. "ui-1111").

Log ud af Netflix
  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, vælgFå hjælp, derefterLog ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler