Netflix viser "Vi kan ikke få adgang til disse titler for dig lige nu."

I visse tilfælde vil du se fejlen:

Vi kan ikke få adgang til disse titler for dig lige nu. Prøv igen senere.

Det betyder normalt, at oplysninger, som er gemt på din enhed, skal opdateres. Følg trinnene til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

Hvis en fejlkode vises efter fejlmeddelelsen, kan du søge i vores Hjælp-center efter fejlkoden (f.eks. "ui-1111").

Log ud af Netflix
  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler