Netflix-fejl ui-800-3 (100061)

Du får muligvis fejlkoden UI-800-3 (100061) sammen med meddelelsen:

Der opstod en fejl med Netflix. Prøver igen om [X] sekunder.

Denne fejl skyldes et problem med data gemt på din enhed, der har forhindret Netflix i at starte.

Sådan løser du dette problem:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details) på fejlskærmen.

  2. Vælg Genindlæs Netflix (Reload Netflix).

  3. Prøv Netflix igen, når appen er indlæst igen.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, vælgFå hjælp, derefterLog ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Relaterede artikler