Tilmeld dig Netflix

Jeg kan ikke logge på Netflix

Følg vejledningen herunder for iPhone eller iPad, hvis du glemmer eller ikke har adgang til din adgangskode eller e-mailadresse til Netflix.

Sådan logger du på med en kode, der er sendt via e-mail eller sms

  • Kontroller, at du har indtastet din e-mailadresse eller dit telefonnummer korrekt. Loginkoden bliver sendt via e-mail eller sms til den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er knyttet til din Netflix-konto.

Sådan logger du på med en adgangskode

  • Indtast adgangskoden igen, og husk, at adgangskoder til Netflix skelner mellem store og små bogstaver.

  • Tryk på Vis for at sikre dig, at den er korrekt.

  • Hvis Netflix viser beskeden "Ugyldig e-mail", kan du prøve at bruge dit telefonnummer og din adgangskode til at logge ind.

Hvis det ikke virker, skal du gå til næste afsnit i denne artikel.

Hvis du bruger iCloud-nøgleringen til at gemme adgangskoder til din Apple-konto, skal du muligvis også fjerne dine Netflix-oplysninger fra nøgleringen. Har du brug for hjælp, skal du kontakte Apple Support.

I Netflix-appen skal du trykke på Gendan adgangskode og nulstille din adgangskode via e-mail eller sms.

Bemærk: Hvis du vælger Log af alle enheder, kan det tage op til otte timer at frakoble alle enheder, der er logget på din konto.

Fortsæt med nedenstående fejlfinding, hvis du stadig ikke kan logge ind, efter at du har nulstillet adgangskoden.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os