Tilmeld dig Netflix

Synstolkning kan ikke slås til

Hvis du ikke kan slå synstolkning til, skyldes det normalt, at din enheds indstillinger skal ændres.

Følg trinnene herunder for at løse problemet for din enhed.

Aktivér lydbeskrivelser

  1. Vælg Indstillinger på enhedens startskærm.

  2. Vælg Generelt > Tilgængelighed > Synstolkning.

  3. Skift indstilling til Til.

  4. Vend tilbage til Netflix-appen, og begynd afspilning af en film eller serie.

  5. Under afspilning af en film eller tv-serie skal du stryge nedad på Apple TV-fjernbetjeningen.

  6. Vælg Lyd nederst til højre.

  7. Vælg Synstolkning, og derefter Færdig.

  8. Afspil filmen eller serien i mindst 5 minutter for at gemme denne indstilling på din Netflix-profil.

Aktivér lydbeskrivelser

  1. Vælg Indstillinger på enhedens startskærm.

  2. Vælg Tilgængelighed.

  3. Vælg Lydbeskrivelser.

  4. Skift kontakten til Til.

  5. Vend tilbage til Netflix-appen, og begynd afspilning af en film eller serie.

  6. Under afspilning af en film eller serie skal du trykke et tilfældigt sted på iOS-enhedsskærmen.

  7. Vælg knappen Lyd og undertekster nederst til højre.

  8. Sørg for, at din valgte lydindstilling indeholder Synstolkning (Audio Description).

  9. Tryk på Udført.

  10. Afspil filmen eller serien i mindst 5 minutter for at gemme dine indstillinger.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os