Netflix viser "Enheden er ikke kompatibel med denne version."

Hvis du forsøger at downloade Netflix-appen fra Play Butik og får denne meddelelse:

Enheden er ikke kompatibel med denne version.

Det betyder, at din Android-enhed muligvis ikke overholder kravene i Google Play Butik for download af Netflix-appen.

Sådan løser du dette problem:

Kontrollér din enheds Play Protect-status
  1. Åbn Play Butik-appen.

  2. Tryk på dit profil-ikon øverst til højre.

  3. Tryk på Indstillinger > Om (Settings > About).

  4. Under Play Protect-certificering kan du kontrollere enhedens certificeringsstatus.

Hvis du ser Enheden er certificeret, bedes du kontakte os for at få hjælp.

Hvis din enhed ikke er certificeret, skal du bruge en understøttet enhed for at kunne se Netflix. Vi anbefaler, at du kontakter producenten af din enhed for at bede om en Play Protect-certificeret enhed. Læs mere på Googles supportside om Play Protect-certificering.

Relaterede artikler