Netflix-fejl tvq-st-149

Du kan muligvis få vist fejlkoden tvq-st-149 sammen med denne meddelelse:

Der kunne ikke oprettes forbindelse til Netflix.
Prøv igen, eller gå til: www.netflix.com/help

Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at starte.

Sådan løser du dette problem:

Log ud af Netflix
  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Relaterede artikler