Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl UI-502

Hvis du får fejlkoden UI-502, vil den ofte være ledsaget af en af følgende fejlmeddelelser:

Der kunne ikke oprettes forbindelse til Netflix. Prøv igen, eller gå til: www.netflix.com/help (Unable to connect to Netflix. Please try again or visit: www.netflix.com/help)

Der opstod en fejl med Netflix. Prøver igen om [X] sekunder.

Skyldes det normalt oplysninger, som er gemt på din enhed, og som skal opdateres. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

  1. Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.

  2. Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut, eller lad enheden være frakoblet i 3 minutter.

  3. Tilslut enheden igen.

  4. Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

  1. Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.

  2. Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut, eller lad enheden være frakoblet i 3 minutter.

  3. Tilslut enheden igen.

  4. Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

  1. Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.

  2. Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut, eller lad enheden være frakoblet i 3 minutter.

  3. Tilslut enheden igen.

  4. Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os