Netflix-fejl tvq-pb-101 (3.1.15)

Du vil muligvis se fejlen tvq-pb-101 (3.1.15) sammen med meddelelsen:

Vi har problemer med at afspille denne titel i øjeblikket. Prøv igen senere, eller vælg en anden titel.

Det betyder, at et netværksproblem forhindrer enheden i at nå Netflix.

Sådan løser du dette problem:

1. Tjek, om dit netværk kan afspille Netflix

Offentlige netværk:

Hvis du bruger wi-fi på steder som caféer, hoteller og skoler, kan du spørge om streamingtjenester som Netflix blokeres.

Private netværk:

Kontrollér, om din forbindelse er langsommere end vores anbefalede hastigheder, og kontakt din internetudbyder, hvis du har brug for hjælp.

Forbindelser som mobile hotspots, mobil- eller satellitnetværk kan være for langsomme til brug af Netflix.

2. Indstil DNS-indstillinger til Automatisk (kun Samsung tv'er)

1. Åbn indstillingsmenuen på dit Samsung-tv.

2. Vælg Netværk.

3. Vælg Netærksstatus.

4. Vælg IP-indstillinger.

5. Vælg DNS-indstilling.

6. Vælg Hent automatisk.

7. Vælg OK.

8. Prøv Netflix igen.

3. Genstart dit hjemmenetværk

1. Sluk for din enhed, og tag stikket ud af dit modem og din router.

2. Vent 30 sekunder, og tilslut modem og router igen.

3. Vent 1 minut, og tænd for din enhed igen.

4. Prøv Netflix igen.

Bemærk:For nogle enheder, modemmer og routere tager det længere tid at genoprette forbindelsen til internettet.