Netflix-anbefalede internethastigheder

For at få den bedste videokvalitet, når du ser serier, film eller livebegivenheder på Netflix, anbefaler vi at have en stabil internetforbindelseshastighed (som vist i nedenstående tabel).

Videokvalitet

Opløsning

Anbefalet hastighed

HD

720p

3 Mbps eller derover

Fuld HD (FHD)

1080p

5 Mbps eller derover

Ultra HD (UHD)

4 K

15 Mbps eller derover

Sådan administrerer du Netflix-videokvalitet

Sådan administrerer du forbrug af data og båndbredde

Sådan kontrollerer du din internethastighed

  • For at kontrollere din internethastighed på en mobiltelefon, tablet eller computer, skal du åbne en webbrowser og gå til Fast.com.

  • På andre enheder såsom et tv eller en enhed forbundet til et tv, kan du kontrollere din internethastighed i Netflix-appen ved at følge disse trin:

  1. Gå til Netflix-hjem, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Klik på dit profilikon øverst til venstre på skærmen, vælg Få hjælp, så Tjek dit netværk.

    Hvis menuen er til venstre: Gå til bunden af skærmen, vælg Få hjælp og så Tjek dit netværk.

Hvis kontrollen ikke kan gennemføres, eller du får en fejlmeddelelse, betyder det normalt, at din enhed ikke er forbundet til internettet.

Hvis din internethastighed er langsommere, end du forventer, skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.

  1. Åbn Netflix.

  2. Vælg Få hjælp .

  3. Vælg Tjek dit netværk.

Hvis kontrollen ikke kan gennemføres, eller du får en fejlmeddelelse, betyder det normalt, at din enhed ikke er forbundet til internettet.

Hvis din internethastighed er langsommere, end du forventer, skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.

Relaterede artikler