Sådan får du den bedste videokvalitet

Alle Netflix-serier og -film har en oplysningsside med titlens beskrivelse, aldersgrænse og meget mere. Desuden har siden også etiketter, der viser den billedkvalitet, en titel afspilles med på den enhed, du bruger.

På de fleste tv'er viser Netflix viser altid en opløsningsetiket, og hvis HD er en mulighed, vises der også en etiket for det HD-system, som titlen afspilles med på tv'et.

På nogle tv'er og andre enheder vil du kun se én billedkvalitetsetiket, selvom mere end én mulighed understøttes. Hvis titlen og enheden understøtter HDR, vises dette på etiketten. Hvis en titel f.eks. afspilles i 4K og også understøtter Dolby Vision på en enhed, vises kun Dolby Vision-etiketten .

Se efter etiketterne 4K og HD for at kontrollere opløsningen, og etiketterne Dolby Vision og HDRfor at kontrollere HDR-området. I trin 5 nedenfor vises titler, der kan bruges til at kontrollere det.

Tjek, hvilket abonnement du har, og se, om det understøtter den kvalitet, du vil have.

Netflix tilpasser sig hastigheden på din internetforbindelse for at sikre, at du kan blive ved med at se med. Der streames muligvis i en lavere kvalitet på langsomme eller ustabile internetforbindelser.

Følg nedenstående trin for at kontrollere din enheds internethastighed.

For at få den bedste kvalitet, der er tilgængelig for dit abonnement, skal alle de enheder, du bruger, understøtte den. Hvis du har et Premium-abonnement og prøver at se med på et tv med en streamingstick og en lydmodtager, skal alle tre enheder understøtte 4K for at afspille i 4K eller HDR for at afspille i HDR.

• Du bør også kontrollere, at alle enheder kører den nyeste software eller firmware, og at deres billedopløsningsindstillinger er lig med eller større end den kvalitet, du ønsker.

• Dine videokabler og de porte, de er tilsluttet, skal også understøtte din abonnementskvalitet. Til Premium-abonnementet skal du bruge et Premium High Speed HDMI-kabel eller et High Speed Ultra HDMI-kabel. (Er du ikke sikker på, hvilken type kabel du har? Det er ofte trykt på kablet eller kabelenderne.)

• Ved 4K eller HDR skal du sørge for, at enheder og kabler er tilsluttet en HDMI-port, der understøtter HDCP 2.2 eller nyere (normalt HDMI 1-porten).

• Hvis en enhed eller et kabel i din opsætning ikke opfylder alle krav til en bestemt kvalitet, afspiller Netflix i den højeste kvalitet, der er tilgængelig for pågældende enhed, port eller kabel.

Tv'er og tv-streamingenheder

Du kan slå HDR til eller fra i Netflix-appen på HDR-kompatible enheder:

De fleste (men ikke alle) Netflix-titler er tilgængelige i HD eller 4K. Søg efter "HD" eller "4K" for at se lister med titler.

• Påmindelse: Oplysningssiden for en titel viser titlens video- og lydkvalitet, som den afspilles på din enhed. En film kan være tilgængelig i 4K, men hvis din enhed kun er 1080p, viser oplysningerne HD og ikke 4K, og titlen afspilles i 1080p.

• Titler, der kan testes med:

  • Opløsning: Disse titler viser 4K-etiketten, hvis de kan afspilles i den opløsning på din enhed: Black Island, 1922, After Maria og Birders

  • HDR: Disse titler har en Dolby Vision- eller HDR-etiket, hvis højt dynamikområde er tilgængeligt på din enhed: Our Planet, Lost in Space og The Sea Beast

Selvom du ikke kan vælge indstillinger for opløsning, er der visse kontoindstillinger, som påvirker afspilningskvaliteten. Standardindstillingerne burde være i orden, men du kan kontrollere dem for at sikre, at de ikke er indstillet til en lavere kvalitet. Gå til Afspilningsindstillinger i en webbrowser for den profil, du gerne vil se med, og sørg for, at dataforbrug pr. skærm er indstillet til den ønskede kvalitet:

• 4K: Høj eller Auto

• 1080P HD: Høj eller Auto

• 720p HD: Medium, Høj eller Auto