Sådan får du den bedste videokvalitet

Alle Netflix-serier og -film har en oplysningsside med titlens beskrivelse, aldersgrænse og meget mere. Desuden har siden også etiketter, der viser den billedkvalitet, en titel afspilles med på den enhed, du bruger.

Der er en opløsningsetiket ved siden af Netflix-titler på de fleste tv'er. Hvis HD er tilgængelig, vil du også se en etiket med det HD-format, som titlen bliver afspillet i.

På nogle tv'er og enheder vil du muligvis kun se én billedkvalitetsetiket, selvom mere end én mulighed understøttes. Hvis både titlen og enheden understøtter HDR, vises en HDR-etiket. Men hvis en titel afspilles i 4K og også understøtter Dolby Vision på en enhed, er det kun Dolby Vision-etiketten, der vises .

For at se opløsningen skal du se efter etiketter med 4K og HD .For at se efter højt dynamikområde skal du se efter etiketterne Dolby Vision og HDR . Klik på trin 5 nedenfor for bestemte titler, der kan bruges til at kontrollere det.

Tjek, hvilket abonnement du har, og se, om det understøtter den kvalitet, du vil have.

Netflix tilpasser sig hastigheden på din internetforbindelse for at sikre, at du kan blive ved med at se med. Der streames muligvis i en lavere kvalitet på langsomme eller ustabile internetforbindelser.

Følg nedenstående trin for at kontrollere din enheds internethastighed.

For at få den bedste kvalitet, der er tilgængelig for dit abonnement, skal alle de enheder, du bruger, understøtte denne kvalitet. Hvis du har Premium-abonnement og prøver at se med på et tv med en streamingstick og en lydmodtager, skal alle tre enheder understøtte 4K eller HDR for at afspille i 4K eller HDR.

• Du bør også kontrollere, at alle enheder kører den nyeste software eller firmware, og at deres billedopløsningsindstillinger er lig med eller større end den kvalitet, du ønsker.

• Dine videokabler og de porte, de er tilsluttet, skal også understøtte din abonnementskvalitet. Til Premium-abonnementet skal du bruge et Premium High Speed HDMI-kabel eller et High Speed Ultra HDMI-kabel. (Er du ikke sikker på, hvilken type kabel du har? Det er ofte trykt på kablet eller kabelenderne.)

• Ved 4K eller HDR skal du sørge for, at enheder og kabler er tilsluttet en HDMI-port, der understøtter HDCP 2.2 eller nyere (normalt HDMI 1-porten).

• Hvis en enhed eller et kabel i din opsætning ikke opfylder alle krav til en bestemt kvalitet, afspiller Netflix i den højeste kvalitet, der er tilgængelig for pågældende enhed, port eller kabel.

Tv'er og tv-streamingenheder

Du kan slå HDR til eller fra i Netflix-appen på HDR-kompatible enheder:

De fleste (men ikke alle) Netflix-titler er tilgængelige i HD eller 4K. Du kan søge efter "HD" eller "4K" for at se en liste over dem, der er.

• Bemærk, at oplysningssiden for en titel viser titlens billed- og lydkvalitet, som den afspilles på din enhed. En film kan være tilgængelig i 4K, men hvis din enhed kun er 1080p, viser oplysningssiden HD og ikke 4K, og titlen afspilles i 1080p.

• Titler, der kan testes med:

  • Opløsning: Følgende titler viser 4K-etiketten, hvis den kan afspilles i den opløsning på din enhed: Black Island, 1922, After Maria, Birders

  • HDR: Følgende titler viser en etiket for Dolby Vision, HDR eller HDR10+, hvis højt dynamikområde er tilgængeligt på din enhed: Our Planet, Lost in Space, Søuhyret

Selvom du ikke kan vælge opløsning i dine kontoindstillinger, påvirker visse kontoindstillinger afspilningskvaliteten. Standardindstillingerne burde være i orden, men du kan kontrollere dem for at sikre, at de ikke er indstillet til en lavere kvalitet. Gå til Afspilningsindstillinger i en webbrowser for at vælge den profil, du vil bruge, og sørg for, at dataforbrug pr. skærm er indstillet til den ønskede kvalitet:

• 4K: Høj eller Auto

• 1080P HD: Høj eller Auto

• 720p HD: Medium, Høj eller Auto