Netflix-fejl 113

Kontrollér, at den viste e-mail på tv'et er korrekt. Er den ikke det, skal du klikke på Forrige for at vende tilbage og rette den.

Indtast adgangskoden igen, og husk, at adgangskoder til Netflix skelner mellem store og små bogstaver. Klik på pilen på skærmen for at skifte mellem store og små bogstaver. Klik på Vis adgangskode for at se adgangskoden og bekræfte, at den er korrekt.

Du skal måske nulstille din adgangskode. Gå til Sådan ændrer eller nulstiller du din adgangskode for at gøre dette.

1. Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.

2. Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.

3. Lad enheden være slukket i 15 sekunder.

4. Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.

Slet Netflix

1. Markér Netflix-appen fra startskærmen på dit Apple TV.

2. Tryk og hold på midten af fjernbetjeningens berøringsoverflade eller klikpude, indtil Netflix-appen begynder at ryste.

3. Tryk på knappen Afspil/Pause for at slette appen.

4. Vælg Slet for at bekræfte.

Geninstaller Netflix

1. Åbn App Store på startskærmen til Apple TV.

2. Søg efter Netflix for at finde appen, og tryk derefter på Installer.

3. Prøv Netflix igen.

1. Vælg Indstillinger på startskærmen.

2. Gå til System > Softwareopdateringer > Opdater software.

3. Vælg Hent og installer, hvis tilgængelig. Hvis du ikke kan se denne mulighed, er din enhed allerede opdateret.

4. Prøv Netflix igen.

Sådan løser du dette problem:

1. Følg Apples vejledning til at nulstille eller gendanne dit Apple TV til fabriksindstillingerne.

2. Når du har nulstillet dit Apple TV og færdiggjort den indledende konfiguration, kan du prøve Netflix igen.