Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl ui-800-3 (205040)

Der opstod en fejl med Netflix. Prøver igen om X sekunder.
Kode: ui-800-3 (205040)

Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.

Følg trinnene herunder for at løse problemet for din enhed.

Tv'er og streamingafspillere

Log af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Hvis du fjerner Netflix, bliver du logget ud. Sørg for at have dit login og din adgangskode klar til at logge ind igen.

Sådan fjernes Netflix:

  1. Tryk på knapen Start på fjernbetjeningen til Amazon Fire TV.

  2. Vælg Indstillinger.

  3. Vælg Programmer.

  4. Vælg Administrer alle installerede programmer.

  5. Vælg Netflix på listen.

  6. Vælg Fjern og derefter Bekræft.

Sådan installerer du Netflix igen:

  1. Tryk på Netflix-knappen på fjernbetjeningen til Amazon Fire TV.

  2. Vælg Download.

  3. Prøv Netflix igen.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Sådan fjerner du Netflix:

  1. Tryk på Start (Home) på din Roku-fjernbetjening.

  2. Rul ned på listen med apps i højre side, og find Netflix.

  3. Tryk på stjerne på din Roku-fjernbetjening.

  4. Vælg Fjern app (Remove app) > Fjern (Remove)

Sådan tilføjer du Netflix:

  1. Tryk på Netflix-knappen på Roku-fjernbetjeningen.

  2. Vælg Tilføj kanal (Add channel) > OK > Gå til kanal (Go to channel).

  3. Prøv Netflix igen.

Log af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Log af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Spillekonsoller

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Log af Netflix

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Fjern Netflix-appen:

  1. Start fra Xbox Dashboard.

  2. Vælg Mine spil og apps (My Games & Apps).

    Bemærk:Du kan være nødt til at rulle ned for at se denne valgmulighed.

  3. Vælg Apps blandt valgmulighederne til venstre.

  4. Markér Netflix-appen, og tryk på knappen Menu på controlleren.

  5. Vælg Administrer app (Manage App).

  6. Vælg Afinstaller alt (Uninstall All).

  7. Vælg Afinstaller alt (Uninstall All) igen for at bekræfte.

Installer Netflix-appen igen:

  1. Begynd fra startskærmen (Home) på din Xbox One.

  2. Rul til højre for at få adgang til Store.

  3. I afsnittet Apps skal du vælge Netflix.

    Bemærk:Hvis du ikke kan se Netflix, skal du vælge Søg i alle apps (Search all apps) for at søge efter Netflix.

  4. Vælg Installer (Install).

  5. Når appen er downloadet, skal du vælge Start (Launch) for at logge på og prøve Netflix igen.

  1. Gå til Netflix' startside, og tryk på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  2. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, og vælg Få hjælp, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst, derefter Log ud, og vælg derefter Ja.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud eller Nulstil.

  3. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den viste menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Bemærk: Hvis du har et Apple TV, skal du følge disse trin i stedet.

Afinstaller Netflix

  1. Gå til Xbox 360-dashboardet, og gå til Apps.

  2. Vælg Mine apps (My Apps), og marker Netflix-appen.

  3. Tryk på X-knappen, og vælg Slet (Delete) > Ja (Yes).

Geninstaller Netflix

  1. Gå til Xbox 360-dashboardet, og gå til Apps.

  2. Vælg Netflix for at hente appen.

  3. Prøv Netflix igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os