Netflix-fejl ui-800-3 (205040)
Der opstod en fejl i Netflix. Prøver igen om [X] sekunder.
Kode: ui-800-3 (205040)
Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.
Følg trinnene herunder for at løse problemet for din enhed.
Tv'er og streamingafspillere
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Sådan fjernes Netflix:
Tryk på Home på Fire TV-fjernbetjeningen.
Gå til Netflix-appen, og tryk på Indstillinger.
Vælg Fjern.
Vælg Fjern igen for at bekræfte.
Sådan installeres Netflix igen:
Tryk på knappen Netflix på din Fire TV-fjernbetjening.
Vælg Download, og vælg derefter Åbn.
Prøv Netflix igen.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Sådan fjerner du Netflix:
Tryk på Start (Home) på din Roku-fjernbetjening.
Rul ned på listen med apps i højre side, og find Netflix.
Tryk på stjerne på din Roku-fjernbetjening.
Vælg Fjern app (Remove app) > Fjern (Remove)
Sådan tilføjer du Netflix:
Tryk på Netflix-knappen på Roku-fjernbetjeningen.
Vælg Tilføj kanal (Add channel) > OK > Gå til kanal (Go to channel).
Prøv Netflix igen.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Spilkonsoller
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Til japanske PlayStations skal der bruges O i stedet for X til at bekræfte valg.
Begynd fra PS3-startskærmen.
Hvis du ikke allerede er på startskærmen, skal du holde PS3-knappen midt på controlleren nede, vælge Afslut (Quit) og derefter vælge Ja (Yes).
Naviger til afsnittet Tv-/videotjenester (TV/Video Services), og markér Netflix.
Tryk på X.
Umiddelbart efter du har trykket på X, skal du trykke og holde på både Start og Vælg (Select), indtil du bliver spurgt, Vil du nulstille dine Netflix-indstillinger og registrere dig igen? (Do you want to reset your Netflix settings and re-register?).
Vælg Ja (Yes).
Indtast din e-mailadresse og adgangskode, og prøv Netflix igen.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Fjern Netflix-appen:
Start fra Xbox Dashboard.
Vælg Mine spil og apps (My Games & Apps).
Bemærk:Du kan være nødt til at rulle ned for at se denne valgmulighed.
Vælg Apps blandt valgmulighederne til venstre.
Markér Netflix-appen, og tryk på knappen Menu på controlleren.
Vælg Administrer app (Manage App).
Vælg Afinstaller alt (Uninstall All).
Vælg Afinstaller alt (Uninstall All) igen for at bekræfte.
Installer Netflix-appen igen:
Begynd fra startskærmen (Home) på din Xbox One.
Rul til højre for at få adgang til Store.
I afsnittet Apps skal du vælge Netflix.
Bemærk:Hvis du ikke kan se Netflix, skal du vælge Søg i alle apps (Search all apps) for at søge efter Netflix.
Vælg Installer (Install).
Når appen er downloadet, skal du vælge Start (Launch) for at logge på og prøve Netflix igen.
Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.
I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis din enhed vises på en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Log ind igen, og prøv Netflix igen.
Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:
Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.
På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.
Afinstaller Netflix
Gå til Xbox 360-dashboardet, og gå til Apps.
Vælg Mine apps (My Apps), og marker Netflix-appen.
Tryk på X-knappen, og vælg Slet (Delete) > Ja (Yes).
Geninstaller Netflix
Gå til Xbox 360-dashboardet, og gå til Apps.
Vælg Netflix for at hente appen.
Prøv Netflix igen.