Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl -80

Vi kunne ikke få kontakt til Netflix-tjenesten. Prøv igen senere. (-80) (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later. (-80))

Denne fejl betyder, at der kan være et problem med appdata gemt på din enhed. Følg trinnene for at løse problemet.

  1. Åbn Netflix-siden i Play Butik på din Android-mobil eller -tablet.

  2. Tryk på Opdater.

Bemærk: Hvis du ikke kan se denne mulighed, er din app allerede opdateret.

Fejlfinding

Hvis du rydder Netflix-appens data, vil alle serier eller film, du har downloadet på din enhed, blive fjernet. Du bliver også logget ud af din konto. Sørg for at have din adgangskode klar.

  1. Find Netflix-appen på din Android-enhed.

  2. Tryk på app-ikonet og hold det nede, og tryk derefter på App info.

  3. Tryk på Lagring og cache > Ryd lagring > OK.

  4. Prøv Netflix igen.

Bemærk: De nøjagtige trin kan være anderledes for din enhed. Tjek din enheds vejledning, eller kontakt firmaet, der har produceret den, for at få de nyeste instruktioner.

Hvis du fjerner Netflix, vil alle serier eller film, du har downloadet på din enhed, blive fjernet. Du bliver også logget ud af din konto. Sørg for at have din adgangskode klar.

  1. Åbn Netflix-siden i Play Butik på din Android-mobil eller -tablet.

  2. Tryk på Fjern og derefter på Installér.

  3. Prøv Netflix igen.

  1. Gå til startskærmen, og tryk på Appstore.

  2. Tryk på Menu øverst til venstre, og tryk derefter på App-opdateringer.

  3. På listen skal du finde Netflix-appen og trykke på Opdater. Hvis Netflix-appen ikke er på listen, er den allerede opdateret.

  4. Vælg Åbn, og prøv Netflix igen, når opdateringen er fuldført.

  1. Gå til Indstillinger, stryg nedad fra skærmens øverste kant.

  2. Vælg Programmer (Applications).

  3. Vælg Administrer alle programmer (Manage all Applications).

  4. Vælg Netflix.

  5. Vælg Ryd data (Clear Data).

  6. Hold Tænd/sluk-knappen (Power) på siden af din tablet nede, når dataene er ryddet.

  7. Når du får meddelelsen Vil du slukke din Kindle? eller Vil du slukke din Fire?, skal du trykke på Luk (Shut Down), Sluk, (Power Off) eller OK.

  8. Når enheden er helt slukket, skal du holde Tænd/sluk-knappen (Power) nede, indtil du ser Kindle- eller Amazon-logoet.

  9. Prøv Netflix igen.

Hvis du fjerner Netflix, bliver du logget ud. Sørg for at have dit login og din adgangskode klar til at logge ind igen.

Sådan fjernes Netflix:

  1. Tryk på knapen Start på fjernbetjeningen til Amazon Fire TV.

  2. Vælg Indstillinger.

  3. Vælg Programmer.

  4. Vælg Administrer alle installerede programmer.

  5. Vælg Netflix på listen.

  6. Vælg Fjern og derefter Bekræft.

Sådan installerer du Netflix igen:

  1. Tryk på Netflix-knappen på fjernbetjeningen til Amazon Fire TV.

  2. Vælg Download.

  3. Prøv Netflix igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os