Netflix viser "Vi kunne ikke få kontakt til Netflix-tjenesten. (-62)"

Hvis du ser en meddelelse på din Android-baserede mobil eller tablet, der siger:

Vi kunne ikke få kontakt til Netflix-tjenesten. Prøv igen senere. (-62)

Det betyder normalt, at Netflix-appen skal opdateres. Du kan nemt løse dette problem ved at følge nedenstående trin.

Opdater Netflix-appen

1. Åbn Netflix-siden i Play Butik på din Android-mobil eller -tablet.

2. Tryk på Opdater.

Bemærk: Hvis du ikke kan se denne mulighed, er din app allerede opdateret.

Fejlfinding

• Hvis du ikke kan åbne siden, skal du muligvis løse et problem med Play Butik.

• Hvis du ikke kan finde Netflix-appen, kan du følge trinnene i denne artikel.