Netflix-fejl tvq-prfls-100

Hvis du får fejlkoden tvq-prfls-100, vil den ofte være ledsaget af følgende meddelelse:

Der opstod et problem med at skifte profil.

Det skyldes normalt oplysninger, der er gemt på din enhed, som skal opdateres. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

Log ud af Netflix
  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Relaterede artikler