Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl UI-800-3 (100018)

Hvis du får fejlkoden UI-800-3 (100018), vil den ofte være ledsaget af følgende meddelelse:

Der opstod en fejl med Netflix

skyldes det normalt oplysninger, som er gemt på din enhed, og som skal opdateres. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

Log ud af Netflix

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Log ud af Netflix

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Disse trin kan slette apps, data og indstillinger, der er gemt på din enhed. Sørg for at have dit wi-fi-navn, din adgangskode og Netflix-loginoplysninger klar, før du fortsætter.

Kontakt firmaet, der har fremstillet din enhed, for at løse problemet.

Når du taler med dem, skal du bede dem om hjælp med disse trin. Efter hvert trin kan du prøve Netflix igen, for at se om det har virket..

  1. Opdater din enheds firmware eller software til den seneste version.

  2. Nulstil enheden til de oprindelige indstillinger, som da du fik den.

Hvis dette ikke kan løse problemet, eller disse trin ikke virkede, skal du bruge en anden enhed til at se Netflix på.

Log ud af Netflix

  1. Gå til Netflix-startskærmen, og åbn menuen i venstre side.

  2. I bunden skal du vælge Få hjælp > Log ud >Ja.

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis din enhed vises på en fejlskærm:

  1. Vælg Flere oplysninger (More Details)

  2. Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).

  3. Log ind igen, og prøv Netflix igen.

Hvis du ikke kan finde Få hjælp eller Log ud:

  1. Brug din fjernbetjening til at trykke på knapperne i denne rækkefølge: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op.

  2. På den fremkomne menu skal du vælge Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

Nulstil Netflix-appen

  1. På Netflix-fejlskærmen skal du vælge Mere info eller Flere oplysninger.

  2. Vælg Log ud, Nulstil eller Deaktiver.

  3. Vælg Ja for at bekræfte.

  4. Log på igen, og prøv Netflix igen.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os