Netflix viser "Kontrollér, at din enhed har forbindelse til netværket, og at indstillingerne for dato og klokkeslæt er korrekte. (-400)"

1. Gå til startskærmen eller app-listen på din enhed.

2. Tryk og hold ned på Netflix-appen, og tryk derefter på App info.

3. Tryk på Lagring og cache > Ryd lagring > OK.

4. Prøv Netflix igen.

På din Android-telefon eller -tablet: Gå til Netflix-siden i Play Butik, , og tryk på Opdater.

Du kan også opdatere Netflix-appen ved at følge disse trin:

1. Åbn Play Butik-appen. Hvis du ikke har den, skal du måske løse et problem med Play Butik.

2. Skriv "Netflix" i søgefeltet.

3. På listen skal du trykke på Netflix-appen. Hvis du ikke kan finde Netflix-appen, kan du følge disse trin i stedet.

4. Tryk på Opdater. Hvis du ikke kan se denne mulighed, er appen allerede opdateret.

1. Sluk for din mobil eller tablet. Sørg for, at den er slukket og ikke bare låst.

2. Tænd for den igen.

3. Prøv Netflix igen.

Hvis indstillingerne for dato og tid ikke matcher din nuværende placering og tid, kan Netflix stoppe med at fungere.

1. Åbn Android-indstillingerne.

2. Find Dato og tid (Date & Time).

3. Sørg for, at den er indstillet til automatisk eller brug netværkets klokkeslæt/tidszone.

4. Prøv Netflix igen.

1. Gå til Indstillinger (Settings) på Android-startskærmen

2. Vælg Forbindelser (Connections).

   • Hvis du ikke ser indstillingen Forbindelser (Connections), skal du fortsætte til det næste trin.

3. Vælg Wi-Fi.

4. Vælg det netværk, du har forbindelse til i øjeblikket.

5. Vælg Glem (Forget).

6. Når der ikke længere er forbindelse til netværket, kan du oprette forbindelse til dit foretrukne netværk igen.

7. Prøv Netflix igen.