Tilmeld dig Netflix

Fejlen "Der opstod en fejl", når du ændrer din adgangskode

Du får muligvis denne fejl, når du ændrer eller nulstiller en adgangskode.

Der opstod en fejl. Prøv igen senere.

Denne fejlmeddelelse er almindelig og løses normalt automatisk efter kort tid. Hvis fejlen ikke retter sig selv, kan disse trin til fejlfinding hjælpe.

Følg disse trin i den rigtige rækkefølge. Prøv at se Netflix igen efter hvert trin.

Prøv igen med browseren på din mobiltelefon eller tablet, eller prøv en anden browser, som f.eks. Google Chrome eller Mozilla Firefox.

  1. Gå til netflix.com/clearcookies. Dette vil logge dig ud fra din konto.

  2. Vælg Log ind (Sign In), og indtast din e-mailadresse og adgangskode til Netflix.

  3. Prøv Netflix igen.

Der er muligvis et problem med netværksindstillingerne på din enhed, dit modem eller din router.

Prøv disse trin. Prøv at se Netflix igen efter hvert trin.

Bemærk:Du er muligvis nødt til at kontakte producenten af din enhed, din internetudbyder eller din VPN-udbyder for at få hjælp til at gennemføre disse trin.

  1. Hvis du bruger en VPN-forbindelse, kan du prøve at slå den fra.

  2. Nulstil netværksindstillingerne på den enhed, du har problemet med.

  3. Gendan dit modem eller din router til standardindstillingerne.

Hvis du har prøvet ovenstående trin og stadig får denne fejl, skal du vente mindst 24 timer, før du prøver igen.

Lignende artikler:

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os