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Chromecast oder Fernseher mit Google Cast wird nicht in der Netflix-App angezeigt

Hinweis: Wenn Sie die Cast-Schaltfläche nirgendwo in der mobilen App oder auf Ihrem Mobilgerät finden können, führen Sie stattdessen diese Schritte zur Fehlersuche aus.

Nach dem Tippen auf die Cast-Schaltfläche müssen Sie möglicherweise auf Zulassen tippen, damit Netflix Geräte in Ihrem lokalen Netzwerk finden und sich damit verbinden kann. Wenn Sie auf die Cast-Schaltfläche tippen, Ihr Chromecast oder mit Google Cast kompatibler Fernseher jedoch nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Netflix aufgrund einer Einstellung oder eines Netzwerkproblems Ihr Gerät in Ihrem WLAN nicht finden kann.

Um das Problem zu beheben, führen Sie die für Ihr Gerät angegebenen Schritte durch.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.

  3. Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die App Einstellungen.

  2. Tippen Sie auf Google > Geräte und Teilen > Cast-Optionen.

  3. Aktivieren Sie Gästemodus oder Netzwerkinformationen verwenden.

  4. Starten Sie Netflix erneut.

Hinweis: Der Gästemodus wird automatisch nach 2 Stunden deaktiviert. Wenn Sie Netflix darüber hinaus nutzen wollen, müssen Sie diesen Modus erneut aktivieren.

  1. Öffnen Sie die Google Home-App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet. Sollten Sie die App nicht installiert haben, laden Sie sie aus dem Google Play Store herunter.

  2. Tippen Sie unten links auf das Home-Symbol und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Chromecast.

    • Wenn Sie Ihren Chromecast nicht finden können oder dieser als offline angezeigt wird, müssen Sie das Gerät möglicherweise anschließen oder es mit demselben Netzwerk verbinden, das Ihr Smartphone oder Tablet verwendet. Die von Google beschriebenen Schritte zur Verbindung Ihres Chromecast mit einem anderen Netzwerk helfen Ihnen dabei weiter.

    • Wird Ihr Chromecast als aktiv angezeigt, verwendet er das richtige Netzwerk.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.

  3. Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

So ermöglichen Sie Netflix, den Chromecast oder Fernseher in Ihrem lokalen Netzwerk zu finden:

  1. Öffnen Sie Einstellungen.

  2. Suchen Sie in der Liste nach Netflix und tippen Sie darauf.

  3. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Lokales Netzwerk aktiviert ist.

  1. Öffnen Sie die Google Home-App auf Ihrem iPhone oder iPad. Sollten Sie die App nicht installiert haben, laden Sie sie aus dem App Store herunter.

  2. Tippen Sie unten links auf das Home-Symbol und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Chromecast.

    • Wenn Sie Ihren Chromecast nicht finden können oder dieser als offline angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass er angeschlossen und mit demselben WLAN verbunden ist wie Ihr iPhone oder iPad. Die von Google beschriebenen Schritte zur Verbindung Ihres Chromecast mit dem richtigen Netzwerk helfen Ihnen dabei weiter.

    • Wird Ihr Chromecast als aktiv angezeigt, verwendet er das richtige Netzwerk.

  3. Öffnen Sie Netflix und versuchen Sie es dann erneut.

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