Kunde kann die Cast-Schaltfläche in der Netflix-App nicht finden
Netflix hat die Unterstützung des Castings von einem Mobilgerät aus für die meisten Fernseher und TV-Streaming-Geräte eingestellt. Zur Navigation in der Netflix-App müssen Sie jetzt die physische Fernbedienung verwenden, die mit Ihrem Fernseher oder TV-Streaming-Gerät geliefert wurde.
Wenn Sie ein älteres Chromecast-Gerät oder einen mit Google Cast kompatiblen Fernseher nutzen, folgen Sie zur Problembehebung der nachstehenden Anleitung.
Wenn das „Cast“-Symbol in der auf Ihrem Mobilgerät installierten Netflix-App nicht angezeigt wird, liegt das in der Regel daran, dass sich das Gerät nicht im selben WLAN-Netzwerk befindet wie Ihr Chromecast oder der Fernseher mit Google Cast. Wenn Sie das Cast-Symbol sehen und antippen können, Ihr Chromecast oder Fernseher jedoch nicht angezeigt wird, folgen Sie stattdessen diesen Schritten.
Wenn Sie ein werbefinanziertes Abo nutzen, können Sie Ihren Fernseher nicht als Bildschirm für Netflix-Inhalte nutzen, die auf Ihren Mobilgeräten abgespielt werden (Übertragung oder Spiegelung).
Wenn Ihr Konto kein werbefinanziertes Netflix-Abo nutzt, folgen Sie den Schritten unten, um das Problem zu beheben.