Netflix-Meldung „Dieses Gerät wird von der App nicht unterstützt.“

Auf Ihrem Android-Gerät wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Dieses Gerät wird von der App nicht unterstützt.

Dies bedeutet meistens, dass eine veraltete Version der Netflix-App auf dem Gerät installiert ist. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.

Netflix-App neu installieren

Wenn Sie Netflix deinstallieren, werden alle Serien und Filme, die Sie auf Ihr Gerät heruntergeladen haben, entfernt. Sie werden auch aus Ihrem Konto ausgeloggt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Passwort zur Hand haben.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Netflix-Seite im Play Store.

  2. Tippen Sie auf Deinstallieren und dann auf Installieren.

    Auf dem Android-Smartphone angetippte Schaltfläche „Deinstallieren“ für Netflix.

  3. Versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

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