Netflix-Fehler tvq-pb-104
Wenn der Fehlercode tvq-pb-104 angezeigt wird, erscheint dieser oft zusammen mit folgender Meldung:
Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels. Versuchen Sie es später noch einmal oder wählen Sie einen anderen Titel.
Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Führen Sie die unten für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.
Blu-ray-Player
Netflix-App erneut laden
Wählen Sie in der Fehlermeldung Weitere Details.
Wählen Sie Netflix erneut laden.
Starten Sie Netflix erneut.
Gerät neu starten
Schalten Sie das Gerät aus.
Hinweis:Wenn Sie nicht sicher sind, dass das Gerät vollständig deaktiviert ist, oder wenn Sie keinen Netzschalter finden können, ziehen Sie das Stromkabel ab.Lassen Sie das Gerät mindestens 30 Sekunden lang ausgeschaltet.
Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.
Smart-TV
Netflix-App erneut laden
Wählen Sie in der Fehlermeldung Weitere Details.
Wählen Sie Netflix erneut laden.
Starten Sie Netflix erneut.
Gerät neu starten
Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung.
Drücken Sie den Netzschalter am Gerät einmal und warten Sie eine Minute oder ziehen Sie für 3 Minuten den Netzstecker.
Schließen Sie das Gerät wieder an.
Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.
Was als Nächstes zu tun ist
Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.
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