Netflix-Fehler tvq-pb-101 (E100)

Möglicherweise wird der Fehlercode tvq-pb-101 (E100) oder tvq-pb-101 (2.10.0) zusammen mit folgender Meldung angezeigt:

Dieser Titel steht nicht zum Streaming zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Titel.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

Um das Problem zu beheben, führen Sie die für Ihr Gerät angegebenen Schritte durch.

Gerät neu starten
  1. Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.

  3. Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.

  3. Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Dieser Fehler tritt nur auf Android-Geräten auf, z. B. auf Android TV, Android-Streaming-Playern oder Android-Set-Top-Boxen.

Wenn Sie diesen Fehler weiterhin erhalten, bedeutet dies, dass Netflix Ihr Gerät nicht unterstützt.

Um Netflix weiterhin nutzen zu können, müssen Sie ein anderes Gerät verwenden.

Gerät neu starten
  1. Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung.

  2. Drücken Sie den Netzschalter am Gerät einmal und warten Sie eine Minute oder ziehen Sie für 3 Minuten den Netzstecker.

  3. Schließen Sie das Gerät wieder an.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Netflix ist auf dem Google Nexus Player nicht mehr verfügbar.

Sie können Netflix jedoch auf vielen Fernsehern und Streaming-Geräten sowie auf Smartphones, Tablets und Computern weiterhin genießen. Eine Liste dieser Geräte finden Sie auf der Seite mit den von Netflix unterstützten Geräten.

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