Netflix-Fehler AVF:11839;OS:12913;

Der Titel kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
(AVF:11839;OS:12913;)

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

So beheben Sie das Problem:

iPhone oder iPad neu starten

Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis die Schieberegler angezeigt werden. Ziehen Sie den oberen Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
- Wenn die Schieberegler nicht angezeigt werden, halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird, und ziehen Sie dann den Schieberegler.
Drücken Sie nach 10 Sekunden erneut die Standby-Taste.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Netflix-Wiedergabe erneut.

Befolgen Sie die Schritte von Apple, um Ihr Gerät auf die neueste Version zu aktualisieren, und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Gehen Sie zum Startbildschirm und tippen Sie auf App Store.
Tippen Sie auf Suchen und geben Sie „Netflix“ ein.
Tippen Sie in der Liste erst auf Netflix und dann auf Aktualisieren. Eventuell müssen Sie Ihr Passwort für die Apple-ID eingeben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie die Schritte von Apple zum Zurücksetzen des Passworts.
Versuchen Sie nach dem Update die Netflix-Wiedergabe erneut.