Netflix-Meldung „Nicht genügend Speicher“
Auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
„Nicht genügend Speicher
Löschen Sie Downloads, um mehr Speicherplatz freizugeben.“
Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass auf Ihrem Gerät nicht genügend Speicherplatz für den Download der Sendung oder des Films vorhanden ist. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.
Downloads auf Ihrem Gerät entfernen
So entfernen Sie einen einzelnen heruntergeladenen Titel:
Öffnen Sie die Netflix-App.
Tippen Sie unten rechts auf Mein Netflix
.Tippen Sie auf Downloads
und wählen Sie einen Titel.Tippen Sie neben der Folge oder dem Film, bei der bzw. dem das Problem auftritt, auf das Symbol „Download-Status“
.Tippen Sie auf Download löschen
.
So entfernen Sie alle heruntergeladenen Titel:
Öffnen Sie die Netflix-App.
Tippen Sie unten rechts auf Mein Netflix
.Tippen Sie oben rechts auf Menü
.Tippen Sie auf App-Einstellungen
.Tippen Sie auf Alle Downloads löschen
und dann auf OK.
Andere gespeicherte Inhalte von Ihrem Gerät löschen
Wenn Sie keine heruntergeladenen Titel haben oder das Entfernen von heruntergeladenen Titeln das Problem nicht behebt, müssen Sie auf Ihrem Gerät mehr Speicherplatz freigeben. Anleitungen dazu finden Sie im Google-Hilfe-Center, oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts.