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Netflix-Fehler 5.9

Es ist ein Problem bei der Wiedergabe des Videos aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal. (5.9)

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Schalten Sie Ihr Smartphone oder Tablet aus. Achten Sie darauf, dass das Gerät ausgeschaltet und nicht nur gesperrt ist.

  2. Schalten Sie es wieder ein.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

Alle heruntergeladenen Titel, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, werden durch diese Schritte entfernt und Sie werden aus Ihrem Netflix-Konto ausgeloggt.

Wenn Sie gerade an Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet sind, öffnen Sie die Netflix-Seite im Play Store. Tippen Sie auf Deinstallieren und dann auf Installieren.

Durch diese Schritte wird die App ebenfalls erneut installiert:

  1. Öffnen Sie die Play Store-App und suchen Sie nach „Netflix“.

  2. Tippen Sie in der Liste auf die Netflix-App.

  3. Tippen Sie auf Deinstallieren.

  4. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

  5. Tippen Sie auf Öffnen und versuchen Sie anschließend die Netflix-Wiedergabe erneut.

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