E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Netflix vergessen oder keinen Zugriff mehr darauf

E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen

Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen haben, mit der Sie sich einloggen, müssen Sie Informationen aktualisieren, um Netflix zu verwenden. Folgen Sie den unten aufgeführten Schritten für die Zahlungsart, mit der Sie für Netflix bezahlen.

  1. Gehen Sie zu netflix.com/LoginHelp.

  2. Wählen Sie Ich habe meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen.

  3. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Kredit- oder Debitkarte ein, mit der Sie Ihr Netflix-Abonnement bezahlen.

  4. Wählen Sie Konto suchen.

Netflix sendet dann eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Wenn Ihnen die E-Mail-Adresse, die wir für Ihr Konto gespeichert haben, nicht bekannt vorkommt oder Sie keinen Zugriff mehr auf diese haben, wenden Sie sich an den Netflix-Kundendienst.

Wenn Sie über einen Drittanbieter für Netflix bezahlen oder ein Paket nutzen, in dem Netflix enthalten ist, suchen Sie bitte im Hilfe-Center nach dem Namen des Dienstanbieters, um den entsprechenden Rechnungsstellungs-Artikel zu finden. Ziehen Sie dann den Abschnitt „Ich habe Probleme beim Einloggen in Netflix“ zurate.

Wenn Sie eine Netflix-Geschenkkarte oder eine andere Zahlungsart verwenden, wenden Sie sich an den Netflix-Kundendienst, um Ihre Login-Informationen wiederherzustellen.

Kein Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Wenn Sie sich nicht mehr bei Ihrem Konto einloggen können und keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, die Sie zum Einloggen verwenden, nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um Unterstützung zu erhalten.

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