Mitglied werden

Gezoomtes oder abgeschnittenes Video

Wenn die Netflix-App oder das Video, das Sie sich ansehen möchten, vergrößert oder an den Rändern abgeschnitten erscheint, deutet das meistens auf eine falsche Videoausgabeeinstellung auf Ihrem Gerät hin. Führen Sie die unten für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.

  1. Wählen Sie auf dem Fire-TV-Startbildschirm die Option Einstellungen.

  2. Scrollen Sie auf dem nächsten Bildschirm nach rechts und wählen Sie Barrierefreiheit.

  3. Wählen Sie Bildschirmvergrößerer und ändern Sie die Einstellung auf AUS.

  4. Starten Sie Netflix erneut.

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

  1. Rufen Sie die Netflix-Seite auf, auf der das Problem auftritt.

  2. Setzen Sie die Zoomeinstellung wie folgt über die Tastatur zurück:

    • Mac: Drücken Sie Befehlstaste + 0.

    • Windows oder Chromebook: Drücken Sie Strg+0.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Möglicherweise gibt es ein Problem mit der Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Fernseher.

So beheben Sie das Problem:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein HDMI-Kabel verwenden.

  2. Versuchen Sie, die Enden des HDMI-Kabels zu vertauschen.

  3. Umgehen Sie alle vorhandenen Receiver oder Soundsysteme, indem Sie Ihr Gerät über ein HDMI-Kabel direkt am Fernseher anschließen.

  4. Versuchen Sie, das Kabel über einen anderen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher anzuschließen.

  5. Probieren Sie ein anderes HDMI-Kabel aus.

  6. Wenn möglich, probieren Sie es über einen HDMI-Port an einem anderen Fernseher.

    • Wenn das Streamen auf einem anderen Fernseher funktioniert, liegt das Problem womöglich an dem HDMI-Anschluss des ursprünglichen Fernsehers. Wenden Sie sich zwecks weiterer Unterstützung an den Hersteller des Fernsehers.

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Bildeinstellungen des Fernsehers anpassen

Seitenverhältnis, Bildschirmgröße und andere Einstellungen Ihres Fernsehers können dazu führen, dass Netflix vergrößert angezeigt wird. Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen benötigen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Hersteller Ihres Fernsehers.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.

Verwandte Artikel

Verwandte Artikel

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontakt